w e hebben een patiëntenstop, dus gemiste oproepen zijn geen probleem." Het is een redenering die we vaak horen van praktijken die al maanden — soms jaren — volgeboekt zitten.…
o nline boeken lijkt de toekomst. Toch grijpt een groot deel van uw patiënten nog altijd naar de telefoon in plaats van naar een boekingswidget op uw website. Dat is…
B elgië is een land met drie officiële talen en een groeiend aantal inwoners en patiënten die geen van de twee grootste moedertalen spreken. Voor een praktijk betekent dit iets…
Veel praktijkhouders denken pas aan de kostprijs van een receptioniste op het moment dat de telefoon voor de derde keer die ochtend onbeantwoord blijft rinkelen. Op dat moment lijkt "gewoon…