STAP VOOR STAP
Van inkomende oproep tot bevestigde afspraak
Geen ingewikkelde technologie om te begrijpen — gewoon een telefoongesprek
dat perfect wordt afgehandeld, elke keer opnieuw. Zo verloopt het in de praktijk.
Patiënt belt
Op elk moment van de dag of nacht, in het Nederlands, Frans of Engels.
Sedra beantwoordt
Direct, natuurlijk, zonder wachttijd of doorschakelen.
Afspraak wordt ingepland
Sedra raadpleegt de agenda en boekt, verzet of annuleert.
Bevestiging volgt
Patiënt en praktijk ontvangen meteen een bevestiging.
Live gesprek met Sedra.
GEEN ROBOTSTEM
Klinkt Sedra als een echte receptioniste?
Geen keuzemenu's, geen "toets 1 voor een afspraak, toets 2 voor..." — Sedra
voert een normaal gesprek, in gewone spreektaal, zoals patiënten gewend zijn.
01. Natuurlijke spraaktechnologie
Sedra begrijpt en reageert zoals een mens dat zou doen — geen starre
scripts, geen herhaalde vragen.
02. Doorschakelen wanneer nodig
Bij een dringende of complexe vraag kan Sedra doorverbinden naar uw
praktijk, zodat niets tussen wal en schip valt.
VERSCHILLENDE SITUATIES