Veelgestelde vragen Antwoorden op de vragen die we het vaakst horen van praktijken.
Klinkt Sedra echt als een echte receptioniste, of als een robot?
Sedra voert een natuurlijk gesprek, zonder keuzemenu’s of vaste scripts. De beste manier om het te beoordelen: boek een gratis live demo en test het zelf
Wat als Sedra een vraag niet kan beantwoorden?
Bij een dringende of complexe vraag, of wanneer Sedra het antwoord niet kent, schakelt ze door naar uw praktijk, zodat niets tussen wal en schip valt.
We hebben een patiëntenstop. Heeft Sedra dan nog nut?
Zeker. Sedra helpt bestaande patiënten verder zoals gewoonlijk en laat nieuwe bellers beleefd weten dat u momenteel geen nieuwe patiënten aanneemt. Met het pakket Groei plaatst Sedra hen bovendien automatisch op een wachtlijst, klaar voor wanneer u opnieuw opent.
In welke taal werkt Sedra?
Sedra werkt standaard in het Nederlands. Wenst u Sedra in het Frans of het Engels? Dan stellen we een aparte versie voor uw praktijk in. Meerdere talen tegelijk zijn mogelijk in Praktijk+ (op maat). Bespreek het gerust tijdens de demo.
Wat kost Sedra, en wat is het verschil tussen Starter en Groei?
Starter kost €499 per maand en Groei €799 per maand. Groei bevat dubbel zoveel minuten (1.000 in plaats van 500), uitgebreide FAQ-afhandeling (korte uitleg over behandelingen en tarieven, op basis van de informatie van uw praktijk), een wachtlijst bij patiëntenstop en prioriteit support. Praktijk+ is op maat voor groepspraktijken en meerdere locaties.
Wat kost het opstarten?
Er is een eenmalige opstartkost van €490 bij Starter en €790 bij Groei, naast de maandelijkse prijs. Voor de eerste 3 praktijken is de opstartkost kosteloos. Alle details vindt u op de pagina Prijzen.
Wat als we meer minuten nodig hebben dan inbegrepen?
Starter bevat 500 minuten per maand en Groei 1.000 minuten. Gaat u erover, dan rekenen we €0,45 per extra minuut. Uw verbruik ziet u in het maandelijkse overzichtsrapport.
Moeten we een langlopend contract tekenen?
Nee. Sedra is maandelijks opzegbaar, zonder verdere verplichtingen.
Werkt Sedra met onze bestaande agenda?
Sedra boekt in een digitale agenda die we samen met u instellen. Gebruikt u al een specifiek systeem? Bespreek het tijdens de demo, dan bekijken we wat mogelijk is voor uw praktijk.
Kan ik Sedra eerst uitproberen voor ik beslis?
Ja. Boek een gratis, vrijblijvende live demo en hoor zelf hoe een gesprek met Sedra verloopt. Voor de eerste 3 praktijken bieden we bovendien een gratis proefweek aan, zonder verplichting, in ruil voor een korte, eerlijke getuigenis.